Häufige Fragen + Kontakt

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Auch in der Detailbeschreibung jeder Ferienunterkunft finden Sie den Hinweis: “Frage an den Kundenservice”. Neben Antworten auf häufige Fragen ermöglicht ein Kontakt-Formular, Rückfragen zum konkreten Mietobjekt direkt an das Kundencenter zu stellen.

Das umfassende Ferienhaus-Angebot auf hunde-ferienhäuser.de wird ermöglicht durch die Kooperation mit atraveo. Der atraveo Kundenservice ermöglicht die Online-Buchung, regelt die Kommunikation zwischen Urlauber und Vermieter und in den meisten Fällen auch die Zahlung. Der große Ferienhausmarkt atraveo wird betrieben von der Wolters Reisen GmbH. 

Aktuell: Bevor Sie Reisen nach Frankreich planen, sollten Sie immer zuerst den aktuellen Stand der länderbezogenen Reisewarnungen bzw. Reisehinweise der deutschen Bundesregierung sowie den aktuellen Stand der Reisehinweise der französischen Behörden prüfen. Änderungen der Corona-Beschränkungen können gegebenenfalls kurzfristig für einzelne Regionen in Kraft treten, wenn es die epidemiologische Situation erfordert.

Kontakt: Wegen eines sehr hohen E-Mail-Aufkommens ist das atraveo Kundencenter derzeit nur eingeschränkt telefonisch erreichbar unter +49 211 668878100 von Montag bis Freitag zwischen 10:00 und 16:00 Uhr. Aktuelle Informationen, Sicherheitshinweise & Empfehlungen (Link: atraveo Website)

Mail-Kontakt für allgemeine Rückfragen: kundenservice@atraveo.de.

Hier finden Sie zusätzlich Antworten auf weitere allgemeine Buchungsfragen an das atraveo Kundencenter (“Alle FAQs“) und ebenfalls die Option “Kontakt” für allgemeine Buchungsthemen.

Bitte beachten Sie, dass Buchungsaufträge vom atraveo Kundenservice nur online entgegen genommen werden, nicht am Telefon. Über das Kontakt-Formular gesendete Anfragen werden vom Kundencenter in der Regel ebenfalls per Email beantwortet.Unterkünfte suchen.

Weitere Infos zur redaktionellen Teil der Website finden Sie im Impressum der Website bretagne-mit-hund.de.

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