Häufige Fragen + Kontakt

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Haben Sie Rückfragen zur Ausstattung oder abweichenden Reisezeiten? Sie können vor der Buchung Rückfragen zu diesem und zu weiteren Themen stellen.

Oberhalb des Belegungskalenders jeder Ferienunterkunft finden Sie den Hinweis: “Frage an den Kundenservice”. Neben Antworten auf häufige Fragen ermöglicht ein Kontakt-Formular, Rückfragen zum konkreten Mietobjekt direkt an das Kundencenter zu stellen.

Das umfassende Ferienhaus-Angebot auf hunde-ferienhäuser.de wird ermöglicht durch die Kooperation mit atraveo. Der atraveo Kundenservice regelt auch die Buchungsabwicklung für Sie. Der große Ferienhausmarkt atraveo wird betrieben von der Wolters Reisen GmbH. 

Aktuell:  +++ COVID-19: Reise-Planung für neue Buchungen: Wenn Sie aktuell Reisen planen, sollten Sie immer zuerst den aktuellen Stand der Reisewarnungen prüfen. Wir empfehlen, diesbezüglich die offiziellen Seiten des deutschen Auswärtigen Amtes zu nutzen, wo über aktuell geltende länderbezogene Sicherheitshinweise informiert wird. 

Änderungen bereits getätigter Buchungen: Das atraveo Kundencenter bemüht sich nach Kräften, all Ihre Fragen zu beantworten und für Sie da zu sein. Um Ihr Anliegen möglichst rasch zu klären, senden Sie bitte eine E-Mail an kundenservice@atraveo.de. Leider gibt es derzeit ein extrem hohes E-Mail-Aufkommen, weswegen es unvermeidlich ist, dass Antwortzeiten und die Bearbeitung von Buchungen deutlich länger als gewohnt ausfallen können. Seien Sie versichert, dass der Kundenservice von atraveo niemanden vergisst und sich um alle Anliegen kümmert. Aktuelle Informationen, Sicherheitshinweise & Empfehlungen (Link: atraveo Website) +++ 

Hier auf dieser Seite finden Sie ebenfalls Antworten auf diverse häufige Fragen zu Buchungsfragen (“Alle FAQs“) und ebenfalls die Option “Kontakt” für allgemeine Buchungsthemen. Damit können Sie direkt Fragen an die Kundencenter-Profis unseres Ferienhaus-Kooperationspartners atraveo stellen.

Über das Formular gesendete Anfragen werden rund um die Uhr bearbeitet, auch am Wochenende und an Feiertagen. Unterkünfte suchen.

Weitere Infos zur redaktionellen Teil der Website finden Sie im Impressum der Website bretagne-mit-hund.de.

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